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Política de calidad | Privacy policies | Terms and conditions

Políticas de Privacidad

Gracias por visitar http://www.edelflex.com (en adelante el “Sitio”), un sitio de Edelflex S.A. (en adelante “Edelflex/Responsable”). Edelflex está comprometido a cumplir con las leyes y normativas vigentes en materia de protección de datos personales protegiendo la información que usted suministra. Le facilitamos el presente documento que explica las políticas de privacidad del Sitio, y el cual será aplicable a los restantes Sitios Web de Edelflex.

Régimen de datos suministrados por los usuarios

Los usuarios y visitantes del Sitio podrán suministrar datos personales o, simplemente datos de tráfico generados al navegar por el Sitio. Los datos de tráfico pueden analizarse para poder determinar el sitio del que proviene, qué motores de búsqueda y/o palabras clave utilizó para encontrar nuestro sitio, las páginas que visitó en nuestro sitio, tipo de explorador web, etc. Estos datos no son identificatorios y por lo tanto no son considerados datos personales en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326. Con relación a los datos personales, los usuarios reconocen que son suministrados voluntariamente, y presta su consentimiento al tratamiento de los referidos datos de acuerdo a las presentes Políticas de Privacidad.
Los visitantes prestan su consentimiento para que el Responsable registre, archive, relacione y trate los datos suministrados con el fin de acceder a la compra de productos a través del Sitio, para contestar sus consultas, para brindar una experiencia personalizada, aplicar sugerencias, enviar respuestas y utilizar los datos ingresados para fines publicitarios, de marketing y para promociones propias o de servicios y productos de terceros.

Derechos del Usuario y Visitante

Derechos de Acceso, Rectificación y Supresión de Datos Personales
Los visitantes tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación, bloqueo o supresión de los datos personales que hayan sido suministrados al Sitio personalmente o través de un tercero. Se aclara, que estos derechos sólo podrán ejercerse sobre aquellas informaciones que puedan considerarse datos personales en los términos de la Ley Nº 25.326. Para ejercer cualquiera de estos derechos, el visitante deberá enviar un correo electrónico a info@edelflex.com detallando su nombre y apellido, número de DNI y su solicitud. Una vez cumplidos los extremos anteriormente detallados y si correspondiera hacer lugar al pedido, el Responsable le comunicará al visitante dentro de los 5 o 10 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza el pedido, según el tipo de solicitud de que se trate. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Denuncias
En caso de que cualquier visitante sostenga que en el Sitio podría haber una violación a las Políticas de Privacidad o tuviese cualquier otro reclamo, podrá dirigir tal denuncia a la siguiente dirección de correo electrónico info@edelflex.com

Derechos y Obligaciones de Edelflex

Provisión de servicios en el Sitio
El Responsable se compromete a seguir desarrollando sus servicios para mejorar las experiencias de los visitantes. El Responsable tendrá a su exclusivo criterio la facultad de suspender, reemplazar, restringir el acceso o discontinuar temporal o permanentemente el Sitio, sin previo aviso. En el caso de que exista un incumplimiento a las presentes Políticas de Privacidad, el Responsable podrá suspender, reemplazar, restringir el acceso o discontinuar temporal o permanentemente el Sitio sin previo aviso. En ambos casos, Edelflex no incurre en ningún tipo de responsabilidad por la cancelación. Edelflex no es responsable por errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, retrasos de funcionamiento o de transmisión, fallos de la línea de comunicaciones, robos, destrucción, acceso no autorizado o alteración de las comunicaciones del visitante.

Utilización de la información
Edelflex podrá utilizar la información brindada por el usuario para:
● Responder pedidos del usuario
● Ofrecer información general sobre tendencias de uso, programas, servicios o productos, que puedan interesar al usuario
● Contactarse, vía mail o telefónicamente, con los usuarios a fin de obtener su opinión respecto del servicio del Sitio
● Notificar ofertas o modificaciones en relación a productos ofrecidos a través del Sitio. El usuario podrá notificar en cualquier momento su voluntad de no recibir información sobre productos y servicios. Herramientas de Seguridad
El Sitio le brinda a los visitantes una experiencia de navegación en un entorno seguro, utilizando para tales fines antivirus, firewalls y otras tecnologías. Edelflex no se hace responsable por los posibles ataques, phishing (ataques tendientes a obtener el acceso a nombres de usuarios y contraseñas), pharming (ataques para redireccionar el tráfico del Sitio a otro sitio) o cualquier otro evento de fuerza mayor que pueda vulnerar al Sitio.

Confidencialidad
Edelflex mantendrá absoluta confidencialidad de los datos personales brindados por nuestros usuarios. Teniendo en cuenta las condiciones de seguridad existentes en Internet en el presente, los usuarios al divulgar voluntariamente su información personal, conocen y prestan su consentimiento para que la misma sea recogida y utilizada por otros, a pesar del mayor esfuerzo que el Responsable del Sitio empleará para proteger la personal. En virtud de lo expuesto, Edelflex no será responsable por la difusión de los datos personales de los usuarios efectuada por fuentes ajenas al Sitio ni por cualquier perjuicio que la misma pudiere generar.

Ley Aplicable
Las presentes Políticas de Privacidad deben ser interpretadas conforme a las leyes de la República Argentina, excluyendo la aplicación de cualquier norma de conflicto que reenvíe a la aplicación de otra ley. Jurisdicción
Todas las controversias que deriven de estas Políticas de Privacidad o que guarden relación con éstos serán resueltas definitivamente por los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.

Notificaciones
Para todos los efectos judiciales y extrajudiciales, Edelflex constituye domicilio legal en Avenida General Belgrano 2487, Don Torcuato, Provincia de Buenos Aires, República Argentina donde serán válidas todas las notificaciones referidas al uso del Sitio.
Modificación

El Responsable se reserva el derecho a modificar total o parcialmente las Políticas de Privacidad, en cualquier momento y sin previo aviso. Si sucede cualquier modificación, se publicará la misma en el Sitio y si el visitante persiste en la utilización de los servicios prestados, se considerará que ha aceptado implícitamente las nuevas Políticas de Privacidad. Los visitantes tienen la responsabilidad de visitar regularmente el Sitio para controlar si ha habido cambios a las Políticas de Privacidad.

Términos y condiciones de uso

Lea detenidamente estos Términos y condiciones de uso (en adelante "Términos y condiciones") antes de utilizar este sitio. Al acceder y permanecer en el sitio web www.edelflex.com propiedad de Edelflex S.A. (en adelante "Edelflex"), usted reconoce y acepta cumplir con los siguientes Términos y condiciones de uso. En caso se no estar de acuerdo con los Términos y condiciones de uso, le solicitamos que no utilice el sitio ni descargue ningún material del mismo.

Alcance de los Términos y condiciones
Estos Términos y condiciones de uso se aplican a todos los sitios web propiedad de Edelflex, ya sea que se trate de un sitio patrocinado, administrado por intermedio de un tercero o alojado por un tercero (en adelante los "Sitios web"). Asimismo, estos Términos y condiciones se aplican a los recursos y las herramientas que se proporcionan a través de los Sitios web de Edelflex, como por ejemplo zonas de descarga, zonas de búsqueda, foros comunitarios, salas de chat, blogs, sitios de uso compartido e información sobre productos. En adelante, todos los materiales amparados por estos Términos y condiciones de uso se denominarán los "Materiales". Edelflex se reserva el derecho de establecer Términos y condiciones del servicio específicos para una actividad o programa, por ejemplo cuando Edelflex proporciona Materiales interactivos y/o habilita contenido generado por el usuario. Al respecto, y en caso de contradicción, prevalecerán los Términos y condiciones de servicio específicos del programa. Aquellas personas que accedan a los Sitios web y acepten los presentes Términos y condiciones de uso se denominarán “Usuarios”.
Información personal: La información que envíen los Usuarios a Edelflex a través de formularios de los Sitios web o Materiales se regirá de conformidad con la Política de privacidad y con los presentes Términos y condiciones de uso de Edelflex.

Términos y condiciones de uso
Uso personal no comercial: Este sitio web se ha concebido para uso personal y no comercial. Salvo que se indique lo contrario o se estipule en estos Términos y condiciones, los Usuarios no podrán modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, crear trabajos derivados, transferir o vender información, software, productos o servicios obtenidos en los Materiales.
Prohibición de uso con fines ilícitos o prohibidos: los Usuarios aceptan no utilizar los Sitios web ni los Materiales con fines ilícitos o prohibidos por estos Términos y condiciones de uso. Asimismo, los Usuarios toman conocimiento y aceptan que se encuentra prohibido:
1- Cargar, publicar, enviar mensajes de correo electrónico, transmitir o de otro modo proporcionar contenido ilícito, nocivo, amenazante, abusivo, hostil, ultrajante, difamatorio, vulgar, obsceno, injurioso, que invada la privacidad de un tercero, que promueva el odio o la xenofobia o que de otra manera sea inaceptable;
2- Utilizar los Sitios web, Materiales, servicios o actividades para "asediar" o de otra manera acosar o molestar a otra persona;
3- Falsificar encabezados o manipular identificadores de otro modo a fin de ocultar el origen de los contenidos transmitidos por los Sitios web o Materiales;
4- Cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o proporcionar de otro modo cualquier contenido que infrinja derechos de patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual (los "Derechos") de cualquier parte;
5- Utilizar el Sitio web o los Materiales de una manera que pudiera dañar, deshabilitar, recargar o alterar los servidores de Edelflex o las conexiones de redes o de terceros, ignorar requisitos, procedimientos, políticas o normas de redes conectadas al Sitio web o los Materiales o que pudieran interferir con el uso y goce de los Sitios web o Materiales por parte de cualquier tercero;

Avisos y notificaciones
Exclusiones de garantías: Los Materiales y los Sitios web de Edelflex son proporcionados por Edelflex S.A. como servicio a sus clientes con fines informativos exclusivamente. USTED, COMO USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE: TODO MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CORRE POR SU CUENTA Y RIESGO, Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE LOS DAÑOS QUE PUEDA SUFRIR SU SISTEMA INFORMÁTICO U OTRO DISPOSITIVO O LA PÉRDIDA DE DATOS QUE DERIVE DE LA DESCARGA DE ESE MATERIAL. EDELFLEX NO GARANTIZA LA DISPONIBILIDAD DE ACCESO AL SITIO WEB NI A LOS MATERIALES. AL RESPECTO, EN NINGÚN CASO EDELFLEX NI SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE DAÑO ALGUNO DERIVADO DEL USO DE LOS SITIOS WEB O LOS MATERIALES, O DE NO PODER USARLOS. Limitación de responsabilidad: USTED EXPRESAMENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE EDELFLEX Y SUS LICENCIANTES NO RESPONDERÁN ANTE USTED EN LOS SIGUIENTES CASOS: EN NINGÚN CASO NI EDELFLEX NI SUS PROVEEDORES RESPECTIVOS RESPONDERÁN DE DAÑOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE DERIVEN DE LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE USO O PÉRDIDA DE DATOS, YA SEA EN VIRTUD DE RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, EMERGENTE DEL O EN RELACIÓN CON EL USO O DESEMPEÑO DE SOFTWARE, DOCUMENTOS, LA PRESTACIÓN O NO DE SERVICIOS O INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL SITIO WEB.
Indemnización: Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Edelflex y sus funcionarios, agentes, empleados, socios y licenciantes frente a cualquier cualquier reclamo o demanda, así como los honorarios razonables de abogados, que promueva cualquier tercero a causa del contenido que usted envía, publica, transmite o proporciona de otro modo a través de los Sitios web o Materiales, su uso de los mismos, su conexión a los mismos, su infracción de estos Términos y condiciones de uso o los específicos de un sitio, o la infracción de los derechos de un tercero.
Precisión e integridad: Edelflex no garantiza ni la precisión ni la integridad de la información, texto, gráficos, enlaces u otros elementos contenidos en los Sitios web o Materiales. Cambios y actualizaciones: Edelflex se reserva el derecho de modificar o suspender, temporal o permanentemente, los Sitios web o Materiales (o cualquier parte de ellos) sin previo aviso. Edelflex no asume ningún compromiso de actualizar los Sitios web o Materiales.

Avisos relacionados con los contenidos
Propiedad: Usted reconoce y acepta que Edelflex es el titular de todos los derechos legítimos en los Materiales y los Sitios web, incluidos los nombres comerciales de Edelflex, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de la marca contenidas en ellos (independientemente de que esos derechos estén registrados o no, y de cualquier lugar del mundo en el que puedan existir esos derechos) y que están protegidos por las leyes y tratados internacionales sobre derechos de autor. Al respecto, no podrán ser objeto de copia, reproducción, modificación, publicación ni distribución en modo alguno sin el consentimiento previo por escrito de Edelflex. Salvo indicación expresa en contrario en este documento, Edelflex no le concede ningún derecho expreso ni implícito en virtud de patentes, derechos de autor, marcas comerciales o información de secretos comerciales.
Contenidos de terceros: Es posible que los Sitios web y Materiales incluyan contenidos enviados por usuarios o terceros. Estos contenidos no son revisados, aprobados ni avalados por Edelflex y sólo se proporcionan como servicio a clientes y Usuarios. En ningún caso Edelflex responderá de modo alguno de los contenidos enviados o proporcionados por terceros, así como tampoco de los errores u omisiones, o daños de ninguna especie.

Avisos e información sobre productos de Edelflex y sus representados
Limitaciones: EN LA INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS QUE SE OFRECE EN LOS SITIOS WEB O LOS MATERIALES NO SE CONCEDE NINGUNA LICENCIA, EXPRESA O IMPLÍCITA O DE NINGÚN OTRO TIPO SOBRE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. A EXCEPCIÓN DE LO ESTABLECIDO EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA DE EDELFLEX PARA DICHOS PRODUCTOS, EN NINGÚN CASO EDELFLEX SERÁ RESPONSABLE Y RECHAZA CUALQUIER GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA CON RESPECTO A LA VENTA Y/O EL USO DE LOS PRODUCTOS MENCIONADOS, INCLUIDAS LAS RESPONSABILIDADES O GARANTÍAS RELACIONADAS CON LA APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO, LA COMERCIABILIDAD O LA INFRACCIÓN DE CUALQUIER PATENTE, DERECHO DE AUTOR U OTRO DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL.
Análisis y afirmaciones relativas al desempeño: Las pruebas y las calificaciones del desempeño indicadas en el Sitio web se miden mediante determinados sistemas y/o componentes, y reflejan el desempeño aproximado de los productos según lo medido por dichas pruebas. Cualquier diferencia en el diseño o la configuración del sistema podría afectar el desempeño real. Es aconsejable que los compradores consulten otras fuentes de información con el fin de evaluar el desempeño de los sistemas o componentes que prevén adquirir. Aviso específico de documentos
Se autoriza el uso de documentación técnica, comunicados de prensa, hojas de datos, documentos de especificaciones, preguntas frecuentes, etc. de propiedad de Edelflex y sus representadas (los "Documentos") de los Sitios web, con la condición de que:
(1) aparezca el siguiente aviso de copyright en todas las copias y que aparezcan tanto el aviso de copyright como este aviso de autorización,
(2) el uso de los Documentos de los servicios sea para uso informativo y personal o no comercial exclusivamente, y no se copie o publique en una computadora en red o transmita por cualquier otro medio, y (3) no se realice ninguna modificación en los Documentos. Está expresamente prohibido por la ley el uso para cualquier otro fin y dicho uso puede ser pasible de graves sanciones civiles y penales. Los infractores serán perseguidos con toda la fuerza de la ley.
Los documentos antes mencionados no incluyen el diseño o la disposición del Sitio web ni de cualquier sitio de propiedad, operado, concedido bajo licencia o controlado por Edelflex. Los elementos de los Sitios web están protegidos por las leyes de marcas, imagen empresarial, defensa de la competencia y de otra índole, y no podrán copiarse ni imitarse total o parcialmente. No podrá copiarse ni retransmitirse ningún logotipo, gráfico, sonido o imagen de ningún sitio web salvo autorización expresa de Edelflex.
Envíos de contenido del usuario

Definición: Los envíos de contenido del usuario podrán consistir en, entre otros, el registro del usuario, participar, compartir públicamente, publicar, cargar, crear enlaces, descargar y transferir, ver, participar en blogs, comentar, participar en las salas de chat, tablones de noticias y foros, o enviar o transmitir contenidos, como por ejemplo gráficos, diseños, software, código, datos, texto, video, audio, opiniones, descripciones, etc. (el "Contenido del usuario") en cualquier Sitio web de Edelflex. El contenido que envía un usuario en adelante se denomina "Contenido del usuario".
Moderación o selección previa: Usted reconoce que Edelflex podrá o no moderar o seleccionar previamente el Contenido del usuario. Edelflex y las personas que ésta designe se reservan el derecho, a criterio exclusivo de Edelflex, de seleccionar previamente, rechazar o eliminar cualquier Contenido del usuario de sus Sitios web o Materiales. No obstante, Edelflex no asume ninguna responsabilidad respecto del contenido del mismo, ya sea que derive o no de las leyes de propiedad intelectual, difamación, privacidad, obscenidad o de otra materia. Sin perjuicio de lo anterior, Edelflex tendrá el derecho de eliminar cualquier Contenido del usuario que infrinja estos Términos y condiciones de uso.
Enlaces a otros materiales o sitios

Los sitios vinculados por enlace no están sometidos al control de Edelflex, por lo que ésta no se responsabiliza del contenido de sitios vinculados ni de enlaces incluidos en un sitio vinculado. Edelflex se reserva el derecho de poner fin a cualquier enlace o programa de enlaces en cualquier momento. Edelflex no avala ni las empresas ni los productos a los remiten los enlaces y se reserva el derecho de mencionar esto en sus páginas web. Si usted decide acceder a cualquiera de los sitios de terceros vinculados con este Sitio, lo hará bajo su propia responsabilidad.

General
Estos Términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Edelflex S.A., y rigen el uso del Sitio web. Cada usuario podrá estar sujeto a términos y condiciones adicionales que serán de aplicación cuando el usuario utiliza servicios de afiliadas o contenido o software de terceros.
Los Términos y condiciones y la relación entre usted y Edelflex se regirán de conformidad con las leyes de la República Argentina con exclusión de sus normas de derecho internacional privado, y cada una de las partes se someterá a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales locales. Si un tribunal competente resuelve que una cláusula de estos Términos y condiciones no es válida, las partes aceptarán que el tribunal debe procurar dar efecto a las intenciones que han reflejado en la cláusula en cuestión, y las demás cláusulas de los Términos y condiciones mantendrán su plena vigencia.
Edelflex podrá revisar y actualizar en cualquier momento los presentes términos y condiciones de uso. Es aconsejable que usted visite esta página con cierta frecuencia para ponerse al corriente de los términos y condiciones vigentes en cada momento, toda vez que son obligatorios. Algunas cláusulas de estos Términos y condiciones de uso pueden estar supeditadas a condiciones o avisos legales designados expresamente que se encuentren en determinados Sitios web o Materiales.
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